Regulamin serwisu przesyl.com

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego przesyl.com (dalej: „Serwis”).
2. Operatorem Serwisu jest Rafał Kaniewski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Kancelaria Adwokacka Adwokat Rafał Kaniewski, ul. Stawki 21 lok. 48, 01-040 Warszawa (dalej: „Usługodawca”).
3. Kontakt z Usługodawcą: kontakt@przesyl.com.
4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

• Usługodawca — Rafał Kaniewski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Kancelaria Adwokacka Adwokat Rafał Kaniewski.
• Użytkownik — osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.
• Usługa — przygotowanie dokumentu „wezwanie do zapłaty” na podstawie danych podanych przez Użytkownika w formularzu wraz z Monitoringiem Statusu Sprawy.
• Zamówienie — złożenie przez Użytkownika formularza i dokonanie płatności.
• Dokument — wygenerowane wezwanie do zapłaty w formacie PDF.

§ 3. Zakres usługi

1. Usługa polega na przygotowaniu dokumentu „wezwanie do zapłaty” dotyczącego wynagrodzenia za bezumowne korzystanie z nieruchomości (służebność przesyłu), na podstawie danych podanych przez Użytkownika, wraz z Monitoringiem Statusu Sprawy.
2. Monitoring Statusu Sprawy obejmuje ponowny kontakt z Użytkownikiem po upływie terminu odpowiedzi przedsiębiorstwa przesyłowego (30/60 dni) w celu weryfikacji statusu sprawy oraz wskazania dalszych kroków prawnych. Monitoring stanowi integralną część realizacji Usługi.
3. Usługa nie stanowi porady prawnejani pomocy prawnej w rozumieniu ustawy z dnia 6 lipca 1982 r. o radcach prawnych ani ustawy z dnia 26 maja 1982 r. — Prawo o adwokaturze.
4. Dokument ma charakter wzorca pisma i narzędzia ułatwiającego dochodzenie roszczeń. Użytkownik korzysta z niego na własną odpowiedzialność.
5. Usługodawca nie gwarantuje skuteczności wezwania do zapłaty ani uzyskania jakiejkolwiek kwoty od przedsiębiorstwa przesyłowego.

§ 4. Składanie zamówienia

1. W celu złożenia Zamówienia Użytkownik wypełnia formularz dostępny na stronie głównej Serwisu, podając wymagane dane: imię i nazwisko, adres e-mail, lokalizację działki, powierzchnię działki w m² oraz opcjonalnie numer księgi wieczystej.
2. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy w Dokumencie wynikające z podania nieprawidłowych danych.
3. Przed złożeniem Zamówienia Użytkownik potwierdza, że nie zawarł umowy z przedsiębiorstwem przesyłowym dotyczącej służebności przesyłu oraz wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych.

§ 5. Płatność

1. Cena Usługi wynosi 100 zł brutto (sto złotych) za jedno Zamówienie.
2. Płatność realizowana jest za pośrednictwem serwisu Przelewy24 (PayPro S.A.) metodą BLIK lub przelewem bankowym.
3. Zamówienie jest realizowane po otrzymaniu potwierdzenia płatności od operatora płatności.
4. Użytkownik ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Prawo do odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Usługodawca w pełni wykonał usługę za wyraźną zgodą Użytkownika, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy (art. 38 pkt 1 ww. ustawy).

§ 6. Realizacja usługi

1. Po zaksięgowaniu płatności Usługodawca przygotowuje Dokument na podstawie danych podanych w formularzu.
2. Dokument jest dostarczany na adres e-mail podany przez Użytkownika w terminie 24 godzin od momentu zaksięgowania płatności.
3. Dokument dostarczany jest w formacie PDF.
4. Użytkownik powinien wydrukować Dokument, podpisać go własnoręcznie i wysłać listem poleconym do odpowiedniego przedsiębiorstwa przesyłowego.
5. Po upływie terminu odpowiedzi przedsiębiorstwa przesyłowego (30/60 dni od wysłania wezwania) Usługodawca kontaktuje się z Użytkownikiem w ramach Monitoringu Statusu Sprawy w celu weryfikacji statusu odpowiedzi oraz wskazania dalszych kroków prawnych.

§ 7. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Dokument był przygotowany rzetelnie i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skuteczność wezwania do zapłaty ani za decyzje przedsiębiorstwa przesyłowego.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z podania przez Użytkownika nieprawdziwych lub niekompletnych danych.
4. Usługodawca nie świadczy usług zastępstwa procesowego ani reprezentacji prawnej przed sądami i organami administracji.

§ 8. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@przesyl.com.
2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail podany przy Zamówieniu oraz opis problemu.
3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od dnia otrzymania zgłoszenia i informuje Użytkownika o sposobie rozpatrzenia reklamacji drogą elektroniczną.

§ 9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określa Polityka prywatności, stanowiąca integralną część niniejszego Regulaminu.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez opublikowanie zaktualizowanej wersji na stronie Serwisu.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Ewentualne spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem uprawnień konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
4. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 26 maja 2026 r.